『避開溝通五大殺手，成為交談高手』
溝通之道沒有什麽完美的做法，只有真正在意對方，將對方放在自己心上，才是一切的一切，其關鍵還是要誠懇，真正對他人感興趣，並不是要學會如何在棘手的交談中「勝利」，而是坦誠相對，讓雙方都可以雙贏。任何別有用心的伎倆都不利於交談的順利進行。
避免以下「溝通殺手」：
1.未經請求，給對方提建議（對方會將此視為傲慢）。
2.糾正他人（比如，他人所說的細節、使用的語言表達以及所做的總結等）。
3.顯示出不感興趣（如果沒有興趣，還有什麽好談的呢？）。
4.道聽途說（對方會認為你也會到他人那裏說他們的是非）。
5.在對方說到一半時，替他／她把句子說完整（這是他們的事，不需要你來做）。
避開交談五大殺手，成為交談高手
我們可以選擇的做法：
1.在表達自己的觀點前，先仔細傾聽對方的觀點，考慮對方的感受。
2.對新鮮話題保持足夠的敏感。彼此認識再久，你也很可能沒有完全了解對方。幾乎每個人都有我們不知道的知識或經歷。因此，在每次交談時，我們要特別註意去挖掘。
3.遵守黃金法則：己所不欲，勿施於人。想一想交談中對方做哪些事情無益，然後自己在交談過程中要格外註意。
4.假設交談結束後你的另一半或朋友會讓你重覆交談的內容，那你就要更加仔細地傾聽，記住更多的信息了。
5.確定自己真的想要傾聽對方。這一點千萬不要弄虛作假。如果不感興趣，你的肢體語言和面部表情會出賣你。就我個人而言，我會在交談前花些時間提醒自己仔細傾聽，這對我交談中的註意力會有很大影響。我會告訴自己，交談很重要，我一定要認真去聽。
6.任何話語都被生活經歷和思維模式過濾，所以，你所理解的，未必是對方真正想表達的。
全站熱搜
留言列表
信長 (1)
